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Conditions of Use

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セプテムプロダクツ・オンライショッピング ご利用規約
株式会社セプテムプロダクツ(以下「弊社」という)は、弊社の運営する「SPTM JAPAN online」を通しておこなわれる売買の条件について、次の通り定めます。

セプテムプロダクツ・オンラインショッピングご利用規約

第1条 本規約の範囲について
本規約は、「SPTM JAPAN online」を通じて販売される商品(以下、「商品」という)の売買に関し、インターネットサイト「SPTM JAPAN online」内でのお買い物をされるすべてのお客様に適用され、当該ショッピングサイトの利用に関し、お客様と運営者である株式会社セプテムプロダクツ(以下、「弊社」といいます。)との間に適用されるものとします。

第2条 売買契約の成立
お客様が「SPTM JAPAN online」内で注文手続きを完了した時点で、お客様と弊社との間で売買契約が成立するものとします。ただし、第3条第5項に従い、弊社が承諾の意思表示を取り消させていただくことがあります。

第3条 ご注文について
1. お客様の「SPTM JAPAN online」でのご注文は、24時間受付けておりますが、ご注文の処理は第16条第3項記載の「SPTM JAPAN onlineお客様相談室」の営業受付時間におこないます。営業受付時間外にいただいたご注文は翌営業日の処理となりますのでご了承ください。
2. 弊社は、お客様の「SPTM JAPAN online」からの入力によるご注文の場合、弊社からのご注文確認メールの返信をもってご注文確認の連絡とします。
3. お届け先とご注文者が異なる場合、必ずご注文者がお届け先に事前に了解を得ていることとします。万が一、商品配達時にお届け先に了解が得られていない場合、弊社は本条第5項(4)号に従いご注文者の了解を得ずして直ちに注文をキャンセルできるものとします。なお、滞在先ホテルや出張先オフィスなどの移動先、公共施設等、お客様の所在を特定できない場所を配達先に指定するご注文はお受けできません。
4. 弊社指定の宅配便業者が商品配送のできない国・地域または日本の一部地域・離島等の一部の地域に関しましては、ご注文をお受けできない場合がありますので予めご了承ください。また、代金引換決済ができないなどお支払い方法を限定させていただく場合があります。詳しくは第16条第3項記載の「SPTM JAPAN onlineお客様相談室」にお問い合わせください。
5. 次の理由がある場合、および、その他の理由があると弊社が判断した場合には、お客様が注文手続きを完了された場合であっても、第2条(売買契約の成立)の承諾の意思表示を契約成立時に遡って注文をキャンセルさせていただくことがあります。その場合は、弊社より本条第2項に定めたご注文確認の連絡と同様の方法によりお客様に対し注文キャンセル連絡をいたします。なお弊社はお客様への注文キャンセルの理由については説明の義務を有しません。
(1)「SPTM JAPAN online」規定のご注文方法に反する場合
(2)お支払いがクレジットカードの場合に第4条第2項2-1に該当する場合
(3)第5条第4項に該当する場合
(4)お客様の情報により与信管理上不適当と弊社が判断した場合
(5)他のお客様、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為が発覚または予見される場合
(6)ご注文いただいた商品が品切れ等の弊社の事情により販売中止となった場合
(7)届先不明(通信トラブル等によりお客様からの注文情報が不完全な場合を含む)・長期不在でお届けできない場合
(8)公序良俗に反する可能性があると弊社が認めた場合

第4条 お支払いについて
1. 商品代金のお支払い方法は、次の各項記載の方法に限ります。
2. クレジットカード・デビットカードにてお支払いの場合
2-1.弊社はお客様指定のクレジット会社に対し、決済履行に関するお客様の承認確認(以下「決済確認」という)をいたします。次の場合、弊社は、決済確認の前後を問わず、お客様の注文を解除・拒否できるものとします。
(1)お客様指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
(2)お客様の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
2-2.お客様ご本人名義のクレジットカード・デビットカードのみ、ご利用いただけます。
2-3.お取扱いのクレジットカードは、VISA、MASTERです。
2-4.お客様による商品代金のお支払いは、各クレジット会社の会員規約に基づきます。詳しくはそちらをご確認ください。なお、お客様とクレジット会社等の間で起きましたいかなる紛争に関しても、弊社は一切責任を負わないものとします。
2-5.クレジットカードによるお支払いの決済日は、弊社またはクレジット会社の都合により変動する可能性があります。
3. 弊社では商品発送の際、ご注文商品の数量と金額を明記した「納品書」を発行いたします。お客様ご本人の登録情報とお届け先が異なる場合、お届け先に「納品書」をお送りいたしますので、あらかじめご了承ください。
4. 商品配達の際、「領収書」を同梱することはできません。クレジットカードご利用の場合はクレジットカード会社に、お問い合わせください。

第5条 出荷および配達について
1. 弊社による商品の出荷は、クレジットカード・デビットカードの決済確認完了後におこないます。
2. ご注文を受けた商品の送料は、下記の通りとなります。
●ご注文金額が10,000円(税別)以上の場合
・無料
●ご注文金額が10,000円(税別)未満の場合
・450円
3. 弊社は本条第1項の手続き完了確認後、通常5〜8日でお届けいたします(国・地域または日本の一部地域・離島等によってはお届け日数が異なる場合があります)。ただし、配達日、配達時間の指定は受けておりません。また、以下の場合等につきましては上記日数よりお時間をいただく場合がありますので、ご了承ください。
3-1.年末年始
3-2.4月末から5月初旬の日本の祝日
3-3.8月半ばの日本の夏季休暇
4. ご注文確認後、お客様に配達されるまでの間に、商品を第三者に対して譲渡することまたは商品に担保権を設定することは禁止させていただきます。
5.  ご注文、出荷および配達に関するお問い合わせは第16条第3項記載の「SPTM JAPAN onlineお客様相談室」までお問い合わせください。

第6条 ご返品、交換について
1.  お客様の都合による返品はお受けしておりません。
ただし、商品の品質管理には十分の注意を払っておりますが、万一、配送中の事故などで破損・汚損が生じた場合やお手元に届いた商品がご注文された商品と違う場合、またはお手元に届いた商品が不良の場合のみ、交換・返品を受付けさせていただきます。
商品到着後7日以内にご連絡をいただき、送料弊社負担にてご返品後、良品と交換もしくはご希望により代金を返還いたします。
2. 次の場合は、ご返品はご容赦ください。
・お客様の責任で傷や破損が生じた場合
・商品到着後7 日以内に連絡のない場合
・使用済み、開封済みの場合
3. ご返品・交換をご依頼いただく場合は、商品を送る前に
『SPTM JAPAN onlineお客様相談室」』
メールアドレス:sptm-info@sptm.com.au(営業時間:9:30〜17:30)
までご連絡ください。商品の返送方法はご連絡時にお伝えします。
4. ご返品の場合、弊社は商品の到着後、返金をおこないます。本条第1項に該当する場合の交換・返品に伴う送料・手数料は、弊社負担とさせていただきます。返金の時期は弊社の合理的な裁量の範囲内とさせていただき、お客様のお支払いから返金までの間にかかる利息などの金利については、ご容赦いただきます。
5. 商品が宅配便業者等に引き渡されたもののお客様の長期不在等により、初回配達日より7日以上宅配便業者に留め置かれる等で、お届けが完了しない場合には、弊社の判断によりご返品扱いとさせていただく場合があります。

第7条 商品情報等の提供
弊社は「SPTM JAPAN online」で商品を購入されたお客様に対し、商品情報などを電子メールなどによって提供することができるものとします。ただしお客様から提供停止希望の意思表示がされた場合は、弊社は提供を速やかに停止するものとします。

第8条 商品について
1. 商品は商品記載の使い方、使用上の注意をよくお読みになり、記載事項に従ってお使いください。
2. 商品に関するお問い合わせは、第16条第3項記載の「SPTM JAPAN onlineお客様相談室」までお問い合わせください。

第9条 商品価格
キャンペーン等によりインターネットサイト「SPTM JAPAN online」内で表示する価格と実際にご提供する商品の表示価格が異なることがあります。この場合、インターネットサイト「SPTM JAPAN online」サイト内で表示する金額を商品価格とします。

第10条 責任制限
1. お客様の責めに帰すべき事由により商品に瑕疵が生じた場合または何らかの損害が発生した場合は、弊社は一切の責任を負いかねます。
2. 弊社の責めに帰すべき事由により商品に瑕疵があった場合は第16条第3項記載の「SPTM JAPAN onlineお客様相談室」までお問い合わせください。
3. 弊社の責めに帰することができない理由から生じた損害、弊社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害および逸失利益については、弊社は賠償責任を負わないものとします。
4. 商品の使用については、商品の表示に従ってください。商品の使用方法の過誤によって生じる損害につきましては責任を負いません。
5. 商品の色合いは、モニター設定や印刷等により実物と多少異なる場合があります。
6. 天災地変その他の不可抗力により弊社が債務を履行できない場合、弊社は、お客様に通知の上、契約を解除することができます。この場合、弊社が、既に受領した代金等をお客様に返還するほか、お客様および弊社は、相手方に対して何らの請求もしないものとします。

第11条 著作権
お客様は、「SPTM JAPAN online」から入手したいかなる情報もお客様としての利用以外の利用をすることはできず、複製、転載、頒布、販売、改変その他著作権侵害となるような行為はできません。

第12条 商標権
本ホームページ内に掲載されている全ての文章、画像、動画、イラストなどの著作権その他の知的財産権については、株式会社セプテムプロダクツが有しております。 事前に当社から承諾を得ることなく、私的利用の範囲を超えて、転用、複製などをすることはお控えください。
本ホームページ内に掲載されている全ての商標(ロゴマーク、サービスマークなど)に関する権利は、当社に帰属します。 当社から許可なく無断で使用することはできません。

第13条 「SPTM JAPAN online」の中断、遅延
弊社はコンピュータ、ネットワーク機器、回線等の故障、停止、停電、天災、保守作業、その他の理由により「SPTM JAPAN online」の業務を一時中断することがあります。

第14条 「SPTM JAPAN online」の変更、終了
弊社はお客様に事前の通知なく「SPTM JAPAN online」の運営の諸条件、サービス内容の変更をおこなうことができるものとします。また、弊社は営業上、技術上の理由等により「SPTM JAPAN online」を中止または終了することができるものとします。

第15条 お客様情報の取扱い
お客様が商品購入の際に入力した情報は、弊社のデータベースに登録されます。当該登録情報は弊社が所有するものとし、情報を適切に管理するために修正を加えることがあります。弊社は登録された情報について、弊社が定める個人情報保護方針に基づき管理し、利用をいたします。

第16条 販売業者および雑則について
1. 本規約並びに本規約に基づき又はこれに関連して生じるお客様の一切の権利及び義務は、日本国の法律に準拠し、それに従い解釈されます。また、本規約に関するもしくは本規約に起因する訴訟に関して名古屋地方裁判所の司法権を認め、お客様のいずれかの居住地であるなどの理由によりで関係当該国・地域で裁判を起こすことが適当であっても、それを断念しなければなりません。
2.  「SPTM JAPAN online」の運営および商品の販売は、弊社がおこなっております。
■株式会社セプテムプロダクツ
所在地 愛知県名古屋市中区錦3-11-33
「SPTM JAPAN online」運営責任者 山下洋右
3.  「SPTM JAPAN online」について、ご注文・配達・支払い等に関してのお問い合わせは、下記までお願いいたします。
■「SPTM JAPAN onlineお客様相談室」(SPTM International Pty.Ltd.)
(受付時間 9:30〜17:30 土日祝日を除く)
メールでのお問い合わせはこちら
所在地 愛知県名古屋市中区錦3-11-33
4.  お客様の個人情報につきましては、別途定める「個人情報保護方針」に従います。